menuordersearch
baanaa.ir

شرایط حمل و تحویل کالا ,

(0)
(0)
شرایط حمل و تحویل کالا

 

بانا خرید مطمئن و آسان را با ارسال سریع‌ کالا از طریق ناوگان اختصاصی و پرداخت در محل، برای مشتریان گرامی فراهم آورده است. حمل اختصاصی فروشگاه بیش از 380 شهر را تحت پوشش خود دارد.

 

 

ضوابط حمل کالا 

 

- استانهای تحت پوشش: تهران، اصفهان، البرز، آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، خراسان رضوی شمالی جنوبی رضوی، سمنان، قم، فارس، هرمزگان، خوزستان، چهارمحال بختیاری، کهکیلویه بویراحمد، گیلان، کردستان، سیستان و بلوچستان، مازندران، کرمانشاه، همدان، لرستان، کرمان، یزد، ایلام، اردبیل، گلستان، مرکزی، بوشهر

- با توجه به ارزش مادی کالاهای خریداری شده ارسال سفارشات تنها از طریق مامور بدرقه و ناوگان حمل بانا انجام پذیر است. ارائه خدمات خارج از ضوابط  بانا از قبیل حمل توسط باربری یا اداره پست منجر به ابطال گارانتی و سلب هرگونه مسئولیت ناشی از شکستگی و مفقودی کالا از فروشگاه بانا میگردد. مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت خسارت ناشیه بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد

- سفارش‌هایی که به درخواست مشتری از طریق باربری ارسال می‌شوند، لازم است پیش از ارسال، تسویه حساب انجام شود.

- مرسولات برای شهرهای نزدیک تا ۲۴ ساعت، شهرهای دور ۴۸ ساعت و شهرهای خیلی دور تا ۷۲ ساعت توسط باربری ارسال خواهند شد. 

- هزینه ارسال برای شهرهای تحت پوشش ناوگان بانا، بسته به ردیف حجمی کالا ( بزرگ یا کوچک ) متغییر خواهد بود. 

 

برای کسب اطلاع از هزینه حمل به صفحه " کیلومتر هزینه " مراجعه فرمائید

 

 

 

ضوابط تحویل کالا


 

- تحویل سفارش در اماکن عمومی از جمله پارک، هتل، کافی شاپ و ... امکان پذیر نیست. محل ارائه کالا میبایست مستند طبق اطلاعات مندرج در پروفایل باشد. 

- خریدار موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید. 

-مشتری میبایست پیش از تحویل کالا در حضور ماموربدرقه، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا امضا برگه تحویل کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود

 

برگه تحویل کالا چیست؟  در واقع سندی است که بانا آن را به هنگام تحویل کالا به شما، در اختیارتان خواهد گذاشت. این برگه فهرستی از انتظارات ما از شما به هنگام دریافت و پذیرش کالاست.